چرا وبسایت شما به نتیجه نمی‌رسد؟
داشتن وب‌سایتی زیبا و پر زرق و برق شاید برای نمایشگاه‌ها مناسب باشد، اما وقتی پای فروش و رشد کسب‌وکار در میان است، تنها زیبایی کافی نیست. وبسایت شما باید نقش موتور رشد کسب‌وکار شما را بازی کند. در اینجا به سه قدم ساده و کاربردی می‌پردازیم که می‌تواند وبسایت شما را به ابزاری موثر برای جذب مشتری تبدیل کند.
1. شناخت دقیق نیازهای مشتریان
اغلب کسب‌وکارها در طراحی وبسایت خود به دنبال نمایش محصولات یا خدماتشان هستند، اما مشتری به دنبال راه‌حل مشکلاتش است. به طور مثال، اگر یک فروشگاه آنلاین تجهیزات ورزشی دارید، به جای فقط معرفی تجهیزات، محتوایی را در وبسایت قرار دهید که نشان دهد چگونه این تجهیزات می‌تواند به بهبود تمرینات ورزشی کمک کند. ایجاد مقالات عملی، ویدیوهای آموزشی یا حتی بخش پرسش و پاسخ می‌تواند تاثیر زیادی داشته باشد.
2. سرعت و سادگی
آمارها نشان می‌دهند که بیش از 50% کاربران در صورتی که وب‌سایتی بیش از 3 ثانیه بارگذاری شود، آن را ترک می‌کنند. راه‌حل ساده است: از میزبانی‌های قدرتمند استفاده کنید و تصویرها را بهینه کنید. برای مثال، اگر تصاویر بزرگ باعث کندی سایت شده‌اند، از ابزارهای فشرده‌سازی مانند TinyPNG استفاده کنید. علاوه بر این، فرآیند خرید را تا جای ممکن کوتاه و سریع کنید؛ هیچ کاربری علاقه‌ای به پر کردن فرم‌های پیچیده ندارد.
3. استفاده هوشمندانه از داده‌ها
آیا می‌دانید کدام صفحه‌های وبسایت شما بیشترین بازدید را دارند؟ احتمالا نه. استفاده از ابزارهایی مثل Google Analytics یا Hotjar به شما کمک می‌کند رفتار کاربرانتان را تحلیل کنید. اگر متوجه شده‌اید که کاربران از صفحه محصولات سریع خارج می‌شوند، احتمالا مشکلی در این بخش وجود دارد؛ شاید باید تصاویر بهتری قرار دهید یا توضیحات جذاب‌تری بنویسید.
نتیجه‌گیری
وبسایت شما می‌تواند عامل اصلی موفقیت آنلاین شما باشد، به شرطی که با برنامه‌ریزی و شناخت نیازهای مشتریان طراحی شود. با اجرای این سه راه‌حل می‌توانید نه تنها تجربه بهتری برای کاربران خود ایجاد کنید، بلکه فروش آنلاین خود را نیز بهبود دهید.
چه کاری انجام دهید؟
اگر نیاز به راهنمایی یا اجرای این مراحل دارید، ما اینجا هستیم تا کمکتان کنیم. کافیست با ما تماس بگیرید یا درخواست مشاوره رایگان خود را ارسال کنید. هدف ما رشد کسب‌وکار شماست.
دیدگاه خود را وارد کنید